5 pasos para crear la cultura adecuada para la gestión de proyectos
Comprender y gestionar la cultura organizacional es ahora una competencia esencial para los project managers. Los proyectos a menudo reúnen equipos diversos y requieren altos niveles de coordinación, creatividad y resolución de problemas. La cultura organizacional adecuada puede proporcionar un entorno propicio para estos procesos.
Por ejemplo, una cultura que valore la comunicación abierta puede facilitar una mejor coordinación y colaboración. Una cultura que fomente la toma de riesgos puede fomentar la innovación, mientras que una cultura que valore el aprendizaje y el crecimiento puede ayudar al equipo a enfrentar mejor los desafíos y las incertidumbres. Por lo tanto, una comprensión profunda de la cultura organizacional permite a los gerentes de proyectos liderar sus equipos y navegar por las complejidades de sus proyectos, lo que conduce a resultados más exitosos.
Un project manager debe entender que la cultura tiene un impacto significativo en el resultado de un proyecto. La cultura adecuada puede inspirar a los miembros del equipo, fomentar la colaboración, aumentar la productividad y fomentar la innovación. A continuación, se presentan los pasos que un project manager puede seguir para crear la cultura adecuada para sus proyectos, de acuerdo a la propuesta realizada por Antonio Nieto:
1.- Identificar y comunicar la cultura deseada. Es importante delinear claramente las características culturales que respaldan los objetivos del proyecto. Por ejemplo, si el proyecto requiere altos niveles de innovación, la cultura debe fomentar la creatividad y la disposición a asumir riesgos.
2.- Dar ejemplo. Las acciones hablan más que las palabras. Un gerente de proyectos debe ejemplificar los valores culturales que espera inculcar en su equipo. Si la transparencia es un valor deseado, el gerente de proyectos debe practicar consistentemente una comunicación abierta.
3.- Contratar y retener el talento adecuado. Los empleados que se alinean con los valores culturales del proyecto tienen más probabilidades de contribuir de manera positiva. Por ejemplo, si el proyecto valora el trabajo en equipo, el gerente de proyectos debe buscar personas que sean buenos colaboradores.
4.- Reconocer y recompensar el comportamiento que se alinea con la cultura deseada. El refuerzo positivo puede ayudar a inculcar la cultura deseada. Si la cultura valora la proactividad, se deben reconocer y recompensar a los miembros del equipo que toman la iniciativa.
5.- Medir y ajustar constantemente: La cultura organizacional no es estática; necesita ser nutrida y ajustada según sea necesario. Evaluar regularmente la cultura y adaptar estrategias para mantenerla alineada con los objetivos del proyecto.
Un ejemplo destacado de la cultura de gestión de proyectos es el de Spotify. Utiliza un sistema de "escuadras", "tribus", "capítulos" y "gremios" para organizar sus equipos, lo que respalda la autonomía y la maestría y se alinea bien con su cultura organizativa de "desarrollo ágil". Esta configuración fomenta la innovación y la colaboración, y ha sido fundamental para el crecimiento continuo de Spotify.